Manage support tickets & CRM
Gleap brings your customer support workspace into ChatGPT. Search and triage tickets, look up contacts and companies, reply to customers or add an internal note, keep your help center up to date, and check support metrics without leaving the conversation.
Ask for the open high-priority tickets that are still unassigned, pull a customer's full history before you answer them, draft a help center article in every language you support, or compare this month's first response time to last month's. Sales teams can move deals through CRM pipelines, and product teams can search feature requests and survey responses.
Connecting takes a single sign-in: authorize with your Gleap account, choose the project ChatGPT may access, and you are set. Every action runs with your own Gleap permissions.
Pri pripojení k Gleap môže ChatGPT s touto aplikáciou zdieľať relevantné čety a pamäte, aby poskytol kontext pre vaše požiadavky. Spôsob, akým Gleap používa tieto údaje, sa riadi ich zmluvnými podmienkami a zásadami ochrany osobných údajov. Ak máte zapnutú Pamäť, údaje z aplikácie možno použiť na proaktívne poskytovanie užitočných informácií alebo návrhov. ChatGPT vždy rešpektuje vaše predvoľby používania údajov na trénovanie vrátane údajov z prepojených aplikácií. Používanie aplikácií môže byť spojené so zvýšeným rizikom. Svoje predvoľby môžete spravovať alebo aplikácie kedykoľvek odpojiť v nastaveniach. Viac informácií